Politique de Confidentialité de The Mocktail Club
Mise à jour : 26 septembre 2024
Conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, entré en vigueur le 25 mai 2018, nous avons mis à jour nos Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité pour être en conformité avec ce règlement.
The Mocktail Club est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette Déclaration de Confidentialité.
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www.themocktailclub.com
Kruibekestraat 130,
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hello@themocktailclub.com
+32 472 94 49 02
The Mocktail Club vend des cocktails sans alcool via sa boutique en ligne. À cet effet, nous collectons juste assez d'informations pour pouvoir livrer vos mocktails, vous informer des promotions et vous tenir au courant de toutes les nouveautés de notre boutique. Nous ne divulguons pas vos historiques d'achat ou informations à des tiers, alors veuillez consulter les détails ci-dessous. The Mocktail Club s'engage à protéger votre vie privée lorsque vous visitez notre site web, conformément aux dispositions ci-dessous et aux lois sur la protection des données applicables. En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité. À travers notre site, vous pouvez demander des informations et passer des commandes.
À aucun moment nous ne vendrons vos données personnelles ni ne les mettrons à disposition de tiers gratuitement, sauf si cela est strictement nécessaire pour exécuter des commandes (par exemple, transmettre les adresses de livraison au transporteur).
Données personnelles que nous traitons
Vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
- Prénom et nom
- Détails d'adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations sur vos activités sur notre site web
- Type de navigateur Internet et de dispositif
- Numéro de compte bancaire
Possiblement aussi :
- Numéro de TVA
- Adresse professionnelle
À quelles fins et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?
The Mocktail Club traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Le traitement de votre paiement
- L'envoi de notre newsletter et/ou brochure publicitaire parce que vous avez montré un intérêt pour nos offres en effectuant un achat ou en vous abonnant à la newsletter
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter notre service.
- Vous informer des changements apportés à nos services et produits
- Livrer des biens et des services
- Google Analytics analyse votre comportement sur le site afin d'améliorer le site et d'adapter l'offre de produits et services à vos préférences.
Notre principal objectif dans le traitement de vos données personnelles est de vous fournir les services ou informations demandés. Nous traitons vos données sur la base d'obligations contractuelles. Nous utilisons votre adresse et vos coordonnées de paiement car vous souhaitez que votre commande vous soit livrée. Vous indiquez en achetant des mocktails chez nous que vous êtes intéressé par nos produits. Nous estimons donc que nous devons vous tenir informé des offres via notre newsletter et nos envois. De plus, vos informations personnelles sont incluses par The Mocktail Club dans notre système de messagerie afin de vous informer de nos activités. Dans la mesure où vous nous avez donné votre permission, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct par e-mail. Si vous décidez ensuite que vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion en cliquant sur le lien « se désinscrire » fourni dans l'e-mail. Nous supprimerons alors immédiatement vos données personnelles de nos fichiers.
Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui ont moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter la collecte de données sur les enfants sans l'autorisation parentale. Si vous n'êtes pas convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans un tel consentement, veuillez nous contacter à hello@themocktailclub.com et nous supprimerons ces informations.
Prise de décisions automatisée
The Mocktail Club ne prend pas de décisions sur des questions pouvant (significativement) affecter des personnes sur la base d'un traitement automatisé. Ce sont des décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques sans l'intervention d'un être humain (par exemple, un employé de The Mocktail Club). Nous vous recommandons de consulter la Politique de Confidentialité et les Conditions d'Utilisation de ces plateformes.
Durée de conservation des informations personnelles
The Mocktail Club ne conserve vos informations personnelles que le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Vous pouvez à tout moment faire modifier ou supprimer vos informations. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :
Données personnelles > 5 ans > Contrôle fiscal
Données personnelles > 5 ans > Contrôle fiscal
Adresse, Numéro de téléphone, Adresse e-mail > 5 ans > Audit fiscal
Partage d'informations personnelles avec des tiers
The Mocktail Club ne fournit des informations personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous, par exemple pour envoyer un colis ou traiter un ordre de paiement ou pour se conformer à une obligation légale.
Cookies ou technologies similaires que nous utilisons
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Consulter, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander que nous vous envoyions les données personnelles que nous avons sur vous dans un fichier informatique ou à une autre organisation que vous désignez. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou de transfert de données ou si vous avez d'autres questions/remarques concernant le traitement des données, veuillez envoyer une demande précise à hello@themocktailclub.com. Pour vous assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre document d'identité avec la demande. Veuillez rendre illisibles sur cette copie votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine), numéro de passeport et Numéro de Service Citoyen (BSN). Ceci est fait pour protéger votre vie privée. The Mocktail Club répondra à votre demande aussi rapidement que possible, mais en tout cas dans un délai de quatre semaines. Vous avez également le droit de porter plainte auprès de la Commission belge de la Vie Privée : Commission pour la Protection de la Vie Privée, rue du Palais de la Pushcourt 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be
Comment nous protégeons les informations personnelles
The Mocktail Club prend la protection de vos données personnelles au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Si vous craignez que vos informations ne soient pas sécurisées ou s'il y a des indications d'utilisation abusive, veuillez nous contacter à hello@themocktailclub.com.
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